Recepționer dinamic pentru hotel

12.31 EUR

Trimite aplicația

Salariu

12.31 EUR

Locație

75 - PARIS 18

Descriere

Despre companie

HOTEL MONTMARTRE este un hotel situat în inima Parisului, oferind oaspeților săi o experiență unică și confortabilă. Ne mândrim cu un serviciu de înaltă calitate și o atmosferă primitoare, fiind dedicați să facem fiecare ședere memorabilă. Căutăm un recepționer dinamic și versatil care să se alăture echipei noastre și să contribuie la furnizarea unui serviciu excepțional clienților noștri. Hotelul nostru este renumit pentru atenția la detalii și pentru angajamentul față de satisfacția clienților, având o echipă profesionistă care lucrează împreună pentru a crea o experiență de neuitat pentru fiecare vizitator.

Condiții

Contract: CDD - 6 luni, cu posibilitate de prelungire în funcție de performanță.
Program: Full-time, de luni până duminică, cu ore flexibile pentru a se adapta nevoilor hotelului.
2 zile de odihnă pe săptămână (de stabilit în funcție de programul de lucru).

Salariu

12.31 EUR pe oră, pe o perioadă de 12 luni, cu posibilitatea de revizuire anuală în funcție de performanță.

Responsabilități

Întâmpinarea și înregistrarea clienților la sosire, asigurându-ne că fiecare oaspete se simte binevenit.
Răspunsul la solicitările clienților într-o manieră politicosă și profesională, oferind soluții rapide și eficiente.
Furnizarea de informații despre serviciile hotelului și atracțiile locale, inclusiv recomandări personalizate.
Gestionarea rezervărilor prin telefon, email și platforme de rezervare online, asigurându-ne că toate cerințele sunt îndeplinite.
Îndeplinirea sarcinilor de întreținere ocazionale (schimbarea unei becuri etc.) pentru a menține standardele hotelului.
Asigurarea gestionării plăților și facturilor, menținând un sistem organizat și transparent.
Menținerea unei atmosfere primitoare și profesionale la recepție, contribuind la o experiență plăcută pentru oaspeți.

Cerințe

Fluență în limba franceză, esențială pentru interacțiunea cu clienții.
Un bun nivel de engleză (vorbit și scris), pentru a comunica eficient cu oaspeții internaționali.
Cunoașterea unei a treia limbi constituie un avantaj, facilitând interacțiunea cu oaspeți din diverse colțuri ale lumii.
Abilități excelente de comunicare și servicii pentru clienți, cu un accent pe empatie și răbdare.
Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan într-un mod eficient, menținând calmul în situații de stres.

Locație

Locația este situată în 75 - PARIS 18, o zonă vibrantă și accesibilă, ideală pentru a lucra într-un mediu dinamic. Această zonă este cunoscută pentru cultura sa bogată și diversitatea sa, oferind numeroase oportunități de explorare și relaxare în timpul liber.