Recepționer h/f la HVLM

1824.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

1824.00 EUR

Locație

35 - Saint-Malo

Descriere

Despre companie

HVLM este o companie de prestigiu în domeniul Hôtellerie, dedicată oferirii unor experiențe de neuitat clienților săi. Cu un angajament puternic față de excelență și servicii de calitate, HVLM se străduiește să creeze un mediu primitor și confortabil pentru toți vizitatorii săi. Cu o echipă de profesioniști bine pregătiți și pasionați, ne propunem să depășim așteptările clienților prin servicii personalizate și atenție la detalii, asigurându-ne că fiecare ședere este memorabilă.

Condiții

Contract: CDI
Sector: Hôtellerie
Locație: 35 - Saint-Malo

Salariu

Salariu lunar între 1824.0 EUR și 1900.0 EUR, pe parcursul a 12 luni, în funcție de experiență și performanță.

Responsabilități

Întâmpinarea clienților cu amabilitate și profesionalism, asigurând o primire călduroasă.
Asigurarea operațiunilor de check-in și check-out, gestionând eficient fluxul de clienți.
Gestionarea rezervărilor, apelurilor telefonice și cererilor clienților, oferind soluții rapide și eficiente.
Furnizarea informațiilor necesare despre unitatea de cazare și serviciile oferite, pentru a răspunde nevoilor clienților.
Asigurarea facturării și încasării șederilor, menținând o evidență corectă a tranzacțiilor.
Coordonarea activităților de recepție cu celelalte servicii ale unității, colaborând strâns cu colegii pentru a asigura o experiență fluidă.
Menținerea unui spațiu de recepție curat și ordonat, contribuind la o imagine profesională a companiei.
Garantarea liniștii și siguranței unității, intervenind prompt în situații de urgență.
Respectarea normelor de igienă, siguranță și confidențialitate, asigurându-se că toate standardele sunt respectate.

Cerințe

Excelent simț al ospitalității și serviciului clienți, cu o atitudine pozitivă și deschisă.
Organizare, rigurozitate și capacitate de a gestiona prioritățile, având abilitatea de a lucra sub presiune.
Autonomie, fiabilitate și spirit de echipă, fiind capabil să colaboreze eficient cu colegii.
Aptitudini excelente de comunicare și prezentare îngrijită, având abilitatea de a interacționa cu diverse tipuri de clienți.
Stăpânirea limbii franceze și engleze; cunoașterea altor limbi este un avantaj semnificativ.
Competențe în utilizarea instrumentelor informatice și a sistemelor de rezervare, fiind familiarizat cu tehnologia modernă.

Locație

Locația acestui post este în 35 - Saint-Malo, un oraș cunoscut pentru frumusețea sa istorică și atracțiile turistice. Saint-Malo oferă o combinație unică de peisaje pitorești, istorie bogată și o atmosferă vibrantă, fiind un loc ideal pentru a lucra și a trăi.