Receptionist Polivalent în Hôtellerie

2100.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

2100.00 EUR

Locație

93 - Le Bourget

Descriere

Despre companie

Hotelul KYRIAD Le BOURGET, situat în inima centrului expozițional, se angajează să ofere o experiență de neuitat tuturor oaspeților săi. Cu un mediu prietenos și o echipă dedicată, ne străduim să asigurăm un serviciu de calitate superioară în sectorul Hôtellerie, având ca prioritate satisfacția clienților și confortul acestora. Hotelul nostru dispune de facilități moderne și o atmosferă caldă, fiind locul ideal atât pentru călătorii de afaceri, cât și pentru turiști.

Condiții

Contract: CDI
Ore de lucru: Timp plin
Locație: 93 - Le Bourget

Salariu

Salariu lunar: 2100 EUR pe 12 luni, cu posibilitatea de revizuire anuală în funcție de performanță și contribuția individuală la succesul echipei.

Responsabilități

Asigurarea unui prim contact călduros și personalizat pentru toți oaspeții, creând o atmosferă primitoare și confortabilă.
Coordonarea între diferitele departamente ale hotelului în funcție de solicitările clienților, asigurându-ne că toate nevoile acestora sunt îndeplinite prompt și eficient.
Îmbunătățirea continuă a calității serviciilor oferite, contribuind cu idei inovatoare și implementând soluții care să optimizeze experiența oaspeților.
Menținerea unei relații excelente cu clienții pentru a asigura fidelizarea acestora, gestionând feedback-ul și sugestiile într-un mod constructiv.
Formarea în gestionarea financiară a veniturilor și asigurarea securității bunurilor și persoanelor, respectând toate normele și reglementările în vigoare.
Organizarea eficientă a activităților zilnice, asigurându-ne că toate procesele operaționale se desfășoară fără probleme.

Cerințe

Abilități excelente de comunicare în limba franceză și engleză, esențiale pentru interacțiunea cu oaspeții internaționali.
Capacitate de a lucra în echipă și de a interacționa cu oaspeții, demonstrând empatie și profesionalism în toate situațiile.
Deschidere către diverse culturi și dorința de a învăța, adaptându-se rapid la cerințele și așteptările clienților.
Atitudine proactivă și dorința de a contribui la îmbunătățirea serviciilor, având inițiativa de a propune soluții și îmbunătățiri.

Locație

Poziția este disponibilă în 93 - Le Bourget, o zonă vibrantă și accesibilă, ideală pentru a lucra într-un mediu dinamic, cu acces facil la transportul public și la atracțiile locale. Această locație oferă nu doar un loc de muncă, ci și oportunități de dezvoltare personală și profesională într-un cadru stimulativ.