Recepționer hotelier (H/F)
Salariu
2200.00 EUR
Locație
74 - CHAMONIX MONT BLANC
Descriere
Despre companie
HOTEL EXCELSIOR este un hotel de 4 stele situat în inima Chamonix, la poalele impunătorului Mont Blanc, având 79 de camere confortabile, fiecare dotată cu facilități moderne pentru a asigura un sejur plăcut. Hotelul dispune de un restaurant elegant, care oferă preparate din bucătăria locală și internațională, o terasă exterioară superbă, un SPA dedicat relaxării, un bar primitor, o piscină mare pentru momente de răsfăț și o sală de seminarii echipată pentru evenimente corporate. Echipa noastră este formată din aproximativ 30 de colaboratori pasionați, iar atmosfera de lucru este prietenoasă și colaborativă, axată pe oferirea unei experiențe de calitate clienților și pe fidelizarea acestora prin servicii personalizate și atenție la detalii.
Condiții
- Tip contract: CDD - 4 luni, cu posibilitate de prelungire în funcție de performanță
- Program: timp full, cu flexibilitate în funcție de nevoile hotelului
- Ture: 39 ore pe săptămână, în program continuu, inclusiv weekend-uri
- Beneficii: masă gratuită, mutuelle (Alan), două zile de odihnă consecutive, precum și reduceri pentru angajați la serviciile hotelului
Salariu
2200 EUR lunar, cu posibilitatea de bonusuri în funcție de performanță și evaluări periodice.
Responsabilități
- Întâmpinarea și orientarea clienților într-un mod profesionist, asigurându-se că fiecare vizitator se simte binevenit
- Gestionarea apelurilor telefonice, atât cele primite, cât și cele efectuate, cu o atitudine pozitivă și eficientă
- Asigurarea funcționării corespunzătoare a standardului telefonic, rezolvând rapid eventualele probleme tehnice
- Oferirea unui serviciu clienți de înaltă calitate, răspunzând solicitărilor și furnizând informații precise și utile
- Gestionarea rezervărilor și a cererilor speciale ale clienților, asigurându-se că toate detaliile sunt corecte și conforme cu așteptările acestora
- Menținerea unui mediu de recepție curat și organizat, contribuind astfel la imaginea profesională a hotelului
Cerințe
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă, esențiale pentru interacțiunea cu clienții
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan cu precizie și eficiență, în condiții de stres
- Fluență în limbi străine este apreciată, în special în engleză și franceză, pentru a facilita comunicarea cu clienții internaționali
- Abilitatea de a lucra într-un mediu dinamic, adaptându-se rapid la schimbările de program și la nevoile clienților
Locație
74 - CHAMONIX MONT BLANC, o destinație de vis pentru iubitorii de natură și sporturi de iarnă.
Cum aplici
Dacă vă interesează acest job, trimiteți aplicația pe pagina postului.
Dacă nu aveți CV, completați pur și simplu formularul de aplicare.
Dacă aveți CV, va fi un avantaj să îl atașați la aplicație.
Joburi în aceeași locație
74 - CHAMONIX MONT BLANC