Agent de réception polyvalent în hotel
Salariu
Nespecificat
Locație
87 - Limoges
Descriere
Despre companie
HOTEL MERCURE ROYAL LIMOUSIN este un hotel din sectorul Hôtellerie.
Despre post
Rolul recepționistului este de a asigura primul contact cu clienții, oferind un prim contact cald și profesional.
Recepționistul se ocupă de primirea și înregistrarea clienților la sosire, gestionând rezervările și anulările acestora.
De asemenea, el oferă informații clienților despre serviciile hotelului și atracțiile locale, tratând cererile specifice și plângerile acestora.
Menține un mediu de lucru curat și organizat.
Condiții
- Tipul contractului: CDD - 24 Mois.
- Locul de muncă: 87 - Limoges.
- Programul de lucru este de 35 de ore pe săptămână, conform orarului de deschidere.
Salariu
Nu este specificat
Responsabilități
- Asigură un prim contact cald și profesionist cu clienții.
- Gestionează rezervările și anulările clienților.
- Oferă informații despre serviciile hotelului și atracțiile locale.
- Tratează cererile specifice și plângerile clienților.
- Menține un mediu de lucru curat și organizat.
- Respectă reglementările legale privind salariul.
- Coordonează cu celelalte servicii ale hotelului pentru a îmbunătăți experiența clienților.
Cum se desfășoară munca
- Recepționistul întâmpină clienții la sosire, asigurându-se că aceștia se simt bineveniți.
- El înregistrează clienții, gestionând informațiile necesare pentru rezervări.
- După înregistrare, recepționistul oferă informații despre serviciile disponibile.
- În cazul cererilor speciale sau plângerilor, recepționistul le tratează cu promptitudine.
- Menține zona de lucru curată și organizată, conform standardelor hotelului.
Cerințe
- Capacitate de a oferi un serviciu clienți de calitate.
- Abilități de gestionare a rezervărilor și anulărilor.
- Capacitatea de a oferi informații precise despre serviciile hotelului.
- Abilități de rezolvare a problemelor și gestionare a plângerilor.
- Organizare și menținerea unui mediu de lucru curat.
Locație
Locul de muncă indicat în anunț: 87 - Limoges.
Cum aplici
Dacă vă interesează acest job, trimiteți aplicația pe pagina postului.
Dacă nu aveți CV, completați pur și simplu formularul de aplicare.
Dacă aveți CV, va fi un avantaj să îl atașați la aplicație.
Joburi similare
Îngrijitor de Spații în Sectorul Hotelier
STANDARD DESIGN HOTEL
Responsabilități de curățenie în bucătărie
Colaborator versatil în restaurant
Îngrijitor de lenjerie pentru hoteluri
PNS INTERIM COLMAR
Coordonator echipă lucrări viticole
GROUPE WM
Responsabilități de elagare și coordonare
GRAINES ET COMPETENCES
Tehnician viticol pentru îngrijirea viței
EARL CHAMPAGNE SALMON
Consultant produse de mare pentru clienți
INTERIM NATION LANGON
Responsabilități în manipularea animalelor
CRIT
Îngrijitor de animale și întreținere generală
UNE NOUVELLE VIE POUR MELCHIOR