Recepționer Trecător (H/F)

2093.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

2093.00 EUR

Locație

95 - ROISSY-EN-FRANCE

Descriere

Despre companie

INNSIDE PARIS CHARLES DE GAULLE este un hotel de 4 stele situat în inima aeroportului Paris Charles de Gaulle. Compania se mândrește cu un mediu de lucru dinamic și orientat spre client, oferind servicii de înaltă calitate și o experiență memorabilă pentru oaspeți. Hotelul nostru se angajează să creeze o atmosferă plăcută și confortabilă, unde fiecare angajat contribuie la succesul echipei și la satisfacția clienților.

Condiții

Contract CDI (39 ore pe săptămână), asigurând stabilitate și siguranță profesională.
Indemnizații pentru hrană, pentru a sprijini bunăstarea angajaților.
1 RTT/lună, oferind oportunitatea de a avea timp liber suplimentar.
Uniformă furnizată și întreținută de hotel, pentru a menține un standard profesional.
Prime anuale pentru îmbrăcare și dezbrăcare, recunoscând eforturile angajaților.
Prime anuale pe obiective, stimulând performanța individuală și de echipă.
Rambursare de 70% pentru abonamentul de transport, facilitând accesibilitatea la locul de muncă.
Asigurare medicală și de prevenție, asigurând sănătatea și siguranța angajaților.
Reduceri cu MyMeliaRewards în toate hotelurile grupului Melia Hotels International, oferind beneficii suplimentare pentru angajați.

Salariu

Salariul lunar este de 2093 EUR pe 12 luni, reflectând angajamentul nostru față de remunerarea corectă și competitivă a angajaților.

Responsabilități

Asigurarea și monitorizarea bunelor servicii pentru clienți, garantând o experiență plăcută.
Ascultarea nevoilor clienților și oferirea de soluții adecvate, demonstrând empatie și profesionalism.
Optimizarea vânzărilor hotelului în ceea ce privește ocuparea și cifra de afaceri, contribuind la succesul financiar al hotelului.
Dinamizarea vânzărilor de ultim moment, adaptându-se rapid la cerințele pieței.
Asigurarea vânzărilor suplimentare (restaurant, bar, mini bar), maximizând oportunitățile de venit.
Menținerea relațiilor de primire, servicii și informații pentru clienți, creând un mediu prietenos și accesibil.
Gestionarea check-in-urilor și check-out-urilor pentru clienți individuali și grupuri, inclusiv VIP-uri, asigurând o experiență fluidă.
Asigurarea facturării și încasării serviciilor pentru clienți individuali și grupuri, menținând standarde ridicate de precizie.
Răspuns la solicitările de informații din diverse departamente, facilitând comunicarea eficientă.
Realizarea rezervărilor în timpul închiderii serviciului de rezervare, demonstrând flexibilitate și adaptabilitate.

Cerințe

Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții, esențiale pentru succesul în acest rol.
Capacitate de a lucra în echipă și de a gestiona situații diverse, contribuind la un mediu de lucru colaborativ.
Atitudine proactivă și orientată spre soluții, esențială în rezolvarea problemelor.
Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și solicitant, adaptându-se rapid la schimbări.
Cunoștințe de limba engleză sau spaniolă, pentru a comunica eficient cu oaspeții internaționali.
Interes pentru oferta gastronomică și culturală pariziană, contribuind la promovarea experienței locale pentru clienți.

Locație

Locația acestui post este 95 - ROISSY-EN-FRANCE, în apropierea aeroportului Paris Charles de Gaulle, facilitând accesul rapid și convenabil pentru angajați.