Recepționer (H/F) pentru hotel

2150.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

2150.00 EUR

Locație

18 - Bourges

Descriere

Despre companie

WIZBII este o companie recunoscută în domeniul hotelier, dedicată oferirii de servicii de calitate superioară clienților săi. Cu o echipă profesionistă și un mediu de lucru dinamic, WIZBII se angajează să asigure o experiență plăcută și memorabilă pentru toți oaspeții. Ne mândrim cu standardele noastre ridicate de servicii și cu angajamentul față de satisfacția clienților, ceea ce ne diferențiază pe piață. De asemenea, investim constant în formarea și dezvoltarea personalului nostru pentru a ne menține la vârful industriei.

Condiții

Tip contract: CDD - 12 luni
Ore de lucru: 39 ore pe săptămână
Locație: 18 - Bourges

Salariu

Salariul lunar variază între 2150 și 2200 de euro pe lună, în funcție de experiența și abilitățile candidatului. Oferim, de asemenea, bonusuri de performanță și alte beneficii care pot îmbunătăți semnificativ pachetul salarial total.

Responsabilități

Primirea clienților (check-in / check-out) cu un zâmbet și o atitudine prietenoasă
Gestionarea rezervărilor prin diverse canale (telefon, email, OTA, direct) cu atenție la detalii
Asigurarea facturării și a încasărilor corecte și eficiente
Informarea și însoțirea clienților pe parcursul șederii, oferind recomandări personalizate
Coordonarea cu echipele interne (etaje, întreținere, parteneri) pentru a asigura un serviciu fluid
Asigurarea satisfacției clienților și respectarea standardelor de calitate, rezolvând rapid orice problemă apărută

Cerințe

Abilități excelente de comunicare, atât verbal cât și scris, în limba română și preferabil și în limba engleză
Capacitate de a lucra în echipă și de a colabora eficient cu colegii
Orientare către client, cu abilitatea de a anticipa nevoile acestora
Atitudine pozitivă și profesionalism, demonstrând empatie și răbdare în interacțiunile cu clienții

Locație

Locația pentru acest post este 18 - Bourges, un oraș vibrant care oferă o varietate de atracții culturale și oportunități de divertisment. Bourges este cunoscut pentru istoria sa bogată, arhitectura impresionantă și atmosfera prietenoasă, făcându-l un loc ideal atât pentru locuit, cât și pentru a lucra în domeniul hotelier.