Recepționer de noapte la hotel

12.02 EUR

Trimite aplicația

Salariu

12.02 EUR

Locație

06 - VALBONNE

Descriere

Despre companie

Compania NOVOTEL este un lider recunoscut în domeniul ospitalității, dedicată furnizării de servicii de înaltă calitate clienților săi din întreaga lume. Cu o rețea extinsă de hoteluri situate în locații strategice, NOVOTEL se angajează să ofere o experiență plăcută și confortabilă pentru toți oaspeții săi, indiferent de durata șederii. În cadrul deschiderii unui nou hotel de 4 stele în centrul cartierului Sofia Antipolis, căutăm să ne completăm echipa cu un recepționer de noapte dedicat, care să contribuie la menținerea standardelor noastre înalte de servicii.

Condiții

CDI - 16 ore/săptămână, cu un program flexibil adaptat nevoilor hotelului
Lucru exclusiv de noapte - 2 nopți pe săptămână (vineri și sâmbătă), cu posibilitatea de a crește orele în funcție de necesități
Postul este bazat în Valbonne, un loc ideal pentru a lucra și a te bucura de un mediu plăcut

Salariu

12,02€ pe oră, cu oportunități de creștere salarială în funcție de performanță și vechime în companie

Responsabilități

Întâmpinarea fizică și telefonică a clienților pe timpul nopții, asigurându-te că fiecare oaspete se simte binevenit
Check-in târziu și check-out matinal, gestionând eficient fluxul de clienți
Supravegherea hotelului și asigurarea securității bunurilor și persoanelor, menținând un mediu sigur pentru toți oaspeții
Gestionarea solicitărilor clienților pe timpul nopții, oferind soluții rapide și eficiente
Închiderea zilnică, controlul facturilor și încasărilor, asigurându-te că toate tranzacțiile sunt corecte
Pregătirea documentelor pentru echipele de zi, facilitând o tranziție lină între ture
Pregătirea micului dejun, asigurându-te că oaspeții au parte de o masă plăcută la începutul zilei
Aplicarea procedurilor și standardelor hotelului, contribuind la menținerea reputației NOVOTEL
Curățarea spațiilor de primire, asigurându-te că toate zonele sunt bine întreținute și primitoare

Cerințe

Abilități excelente de comunicare și relaționare, esențiale pentru interacțiunea cu clienții
Capacitate de a lucra autonom și de a-și asuma responsabilități, demonstrând inițiativă în diverse situații
Fluență în limba franceză și engleză (cunoașterea unei alte limbi străine este apreciată și va constitui un avantaj)
Competent în utilizarea instrumentelor informatice, inclusiv software de gestionare hotelieră
Cunoștințe despre software-ul Fols sunt apreciate, dar nu esențiale
Capacitatea de a gestiona situații neprevăzute cu calm și profesionalism, menținând un standard înalt de servicii

Locație

Locația postului este în Valbonne, un oraș cunoscut pentru frumusețea sa naturală, arhitectura sa pitorească și atmosfera plăcută, ideal pentru a lucra într-un mediu hotelier de 4 stele, unde fiecare zi aduce noi provocări și oportunități de dezvoltare personală și profesională.