Gouvernant(e) Référent(e) Formation (H/F)

Emplacement: 69 - LYON 07
Secteur: Hôtellerie
Contrat: CDI
Heures d'ouverture: Temps plein
Salaire: Horaire de 15.35 Euros

Au quotidien, vos missions sont :

Service :
- Veiller au confort et au bien-être des patients
- Garantir la propreté et l'entretien des chambres

Pilotage et Gestion :
- Proposer de la vente additionnelle au client

Type d'établissement : Centre hospitalier
- Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique
- Assurer la gestion des stocks (matériels, linge en service) et l'approvisionnement en produits d'hygiène et d'entretien en respectant l'équilibre budgétaire
- Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du client) de manière transversale
- Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles

Management :
- Manager une équipe (coordination et répartition de l'activité) en veillant à la montée en compétence de chacun(e)
- Assurer la gestion RH de l'équipe en lien avec le Chargé RH et le Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements, gestion des plannings, formation.
- Participer aux réunions organisées dans l'établissement
- Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés
- Assurer l'interface avec les prestataires en lien avec l'hôtellerie

Communication et Relation client :
- Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et s'assurer de sa satisfaction
- Veiller à la satisfaction des convives

Prérequis :
- Formation et HSE : Expérience réussie dans la formation du personnel, la connaissance des réglementations HSE serait un plus
- Hygiène et Bionettoyage : Connaissance aiguisée des règles d'hygiène avec une première expérience validée
- Gestion d'équipe : Maîtrise des techniques de leadership, capacité à motiver et à coordonner une équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Connaissances techniques : Expertise dans les méthodes de nettoyage, utilisation efficace des équipements et produits, respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Organisation : Capacité à planifier les tâches, gérer les plannings, s'assurer du bon approvisionnement en matériel et produits nécessaires, à suivre et gérer des contrats de travail.
- Résolution de problèmes : Aptitude à anticiper et résoudre rapidement les problèmes liés au nettoyage, trouver des solutions efficaces pour assurer la satisfaction du client

Nous vous proposons
- Des horaires compatibles avec un équilibre de vie
- Travailler sur un site unique

Informations sur le poste :
- Date de prise de poste : dès que possible
- Type d'emploi : CDI temps plein (35h / semaine)
- Prime de fin d'année
- Prime d'objectif

**********Horaires : Roulement avec un week-end travaillé sur 3**************
***********Matin 07H-15H , Journée 9H00-17H ou soir 13H-21H**********