Recepcioner hotelier (H/F)

2100.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

2100.00 EUR

Locație

68 - MULHOUSE

Descriere

Despre companie

Grupul LA TOUR Collection este un lider recunoscut în domeniul ospitalității și al restaurantelor, având o prezență puternică în regiunea Grand Est și sudul Franței. În 2026, hotelul nostru din Mulhouse va suferi o transformare majoră, care va redefini standardele de confort și servicii! Proiectul nostru ambițios vizează reinventarea experienței hoteliere, îmbogățind serviciile oferite și creând o identitate nouă, contemporană și inspiratoare. Hotelul va beneficia de camere și un lobby complet renovate, iar restaurantul va fi extins pentru a oferi un concept culinar inovator, inspirat din tradițiile italiene și sud-americane, aducând un suflu nou în gastronomia locală. De asemenea, vom introduce un spa urban de 1.500 m², pe mai multe niveluri, dedicat relaxării și bunăstării oaspeților noștri! Proiectul a început în ianuarie și se va desfășura pe parcursul anului 2026, cu o deschidere completă planificată pentru sfârșitul anului, promițând o experiență de neuitat pentru toți vizitatorii.

Condiții

Tip contract: CDI
Ore de lucru: 39h pe săptămână
Program: 5 zile pe săptămână, dimineața sau după-amiaza

Salariu

Salariu lunar de 2100 EUR pe 12 luni, cu posibilitatea de revizuire periodică în funcție de performanță.

Responsabilități

Întâmpinarea clienților la sosire, gestionarea formalităților administrative și asigurarea unui răspuns adecvat la solicitările acestora pe parcursul șederii, contribuind astfel la o experiență plăcută.
Furnizarea de informații utile clienților despre serviciile și ofertele hotelului, activități și turism, pentru a le îmbunătăți sejurul.
Gestionarea programului de rezervări, asigurându-te că toate cererile sunt procesate eficient și corect.
Asigurarea urmării administrative: gestionarea rezervărilor, facturarea și încasările, urmărirea și recuperarea debitelor, menținând un flux de lucru organizat.
Colaborarea cu compania de curățenie și asigurarea funcționării corecte a operațiunilor de curățenie a camerelor, pentru a menține standardele de igienă și confort.

Cerințe

Persoană din domeniul ospitalității, cu abilități excelente de comunicare și orientare către satisfacția clienților, capabilă să gestioneze diverse situații cu profesionalism.
Capacitate de organizare și rigoare în activitate, cu atenție la detalii și respectarea termenelor limită.
Proactivitate și spirit comercial, cu dorința de a contribui la succesul echipei și al hotelului.
Stăpânirea limbii engleze, iar cunoașterea unei a doua limbi străine este un avantaj semnificativ, facilitând comunicarea cu oaspeții internaționali.
Cunoștințe de utilizare a PMS OPERA constituie un plus, având în vedere importanța tehnologiei în gestionarea eficientă a hotelului.