Specialist în Primire și Informații

1801.80 EUR

Trimite aplicația

Salariu

1801.80 EUR

Locație

51 - Épernay

Descriere

Despre companie

France Travail - DR Grand-Est este o organizație dedicată sprijinirii angajării și integrării profesionale, oferind servicii atât pentru persoanele în căutarea unui loc de muncă, cât și pentru angajatori. Ne concentrăm pe colaborare și incluziune, promovând un mediu de lucru care respectă echilibrul între viața profesională și cea personală. Misiunea noastră este de a facilita accesul la oportunități de muncă și de a sprijini dezvoltarea carierei, contribuind astfel la creșterea economică și la bunăstarea comunității.

Condiții

Tip contract: CDD - 3 luni
Program: Timp plin
Ture: Nu este specificat
Beneficii: 15 zile de RTT, zile suplimentare, telemuncă flexibilă, prime de vechime, tichete de masă, suport pentru transport public, precum și oportunități de formare profesională continuă.

Salariu

1801.8 EUR lunar pe 14.2 luni, cu posibilitatea de revizuire anuală în funcție de performanță și contribuții.

Responsabilități

Primirea, informarea și orientarea solicitanților de locuri de muncă, persoanelor active și companiilor prin toate canalele disponibile (telefon, web etc.), asigurându-ne că fiecare interacțiune este pozitivă și constructivă.
Recepționarea, procesarea și/sau orientarea apelurilor telefonice, corespondenței și e-mailurilor către persoanele sau serviciile corespunzătoare, menținând un flux de comunicare eficient.
Asistarea utilizatorilor în utilizarea instrumentelor de servicii la distanță (3949, 3995, ...), oferind suport tehnic și informații utile.
Promovarea ofertei de servicii a France Travail, contribuind la creșterea vizibilității și accesibilității acestora.
Informarea despre piața muncii și despre ajutoarele disponibile pentru angajare, ajutând astfel la crearea unor oportunități de muncă pentru toți cei interesați.
Actualizarea datelor referitoare la dosarele clienților, asigurându-ne că informațiile sunt corecte și la zi.
Oferirea de informații și sfaturi pentru căutarea unui loc de muncă, formare sau indemnizație, sprijinind astfel dezvoltarea profesională a clienților noștri.
Consilierea companiilor în recrutare și negocierea serviciilor adaptate nevoilor acestora, contribuind la construirea unor relații de lungă durată.

Cerințe

Abilități excelente de comunicare și relaționare, esențiale pentru interacțiunea cu diverse categorii de clienți.
Capacitatea de a lua inițiative și de a-și asuma responsabilități, demonstrând proactivitate în îndeplinirea sarcinilor.
Orientare către rezultate și satisfacția utilizatorilor, având în vedere nevoile și așteptările acestora.
Competențe în utilizarea instrumentelor informatice și digitale, esențiale pentru gestionarea eficientă a activităților zilnice.