Consultant servicii clienți (H/F)

12.02 EUR

Trimite aplicația

Salariu

12.02 EUR

Locație

71 - Montchanin

Descriere

Despre companie

ACTUAL CHALON 1026 este o companie din sectorul agro, dedicată furnizării de soluții eficiente și inovatoare pentru clienții săi. Ne mândrim cu un mediu de lucru dinamic și orientat spre excelență, unde fiecare angajat contribuie la succesul echipei. Compania noastră se angajează să promoveze dezvoltarea profesională a angajaților, oferind oportunități de formare continuă și un mediu colaborativ care încurajează inovația și creativitatea.

Condiții

Tip contract: Intérim - 6 Mois
Program: Timp plin
Ture: Nu este specificat
Beneficii: Nu este specificat

Salariu

12.02 EUR pe oră

Responsabilități

Gestionarea apelurilor intrante: Răspundeți clienților cu amabilitate, ascultându-i și fiind eficienți în soluționarea cererilor acestora.
Asistență și consiliere: Fiți referința clienților, informându-i și ghidându-i cu soluții adecvate, adaptate nevoilor lor specifice.
Îmbunătățirea satisfacției clienților: Contribuiți la fidelizarea clienților pentru a-i face să revină, prin oferirea unei experiențe de neuitat.
Gestionarea activităților administrative: Actualizați dosarele clienților și trimiteți informații prin e-mail, asigurându-vă că toate datele sunt corecte și actualizate.

Cerințe

Abilități excelente de comunicare: Capacitatea de a comunica eficient la telefon și de a interacționa cu clienții într-un mod profesionist.
Spirit de soluție: Proactivitate și inițiativă în rezolvarea problemelor, cu o atitudine pozitivă față de provocări.
Competențe digitale esențiale: Cunoștințe de utilizare a computerului pentru gestionarea eficientă a activităților administrative, inclusiv familiaritate cu software-ul de gestionare a relațiilor cu clienții.