Spécialiste Service Client & Logistique (H/F)

Emplacement: 44 - Nantes
Secteur: aide menager
Contrat: CDI
Heures d'ouverture: Temps plein
Salaire: Salaire compétitif selon profil.

La dimension et l'envergure de Cargill nous permettent d'avoir un impact dans le monde entier. Notre objectif est de nourrir le monde de manière sûre, responsable et durable. Cargill est une entreprise familiale qui fournit des aliments, des ingrédients, des solutions agricoles et des produits industriels qui sont essentiels à la vie. Nous mettons les agriculteurs en contact avec les marchés pour qu'ils puissent prospérer. Nous fournissons à nos clients les ingrédients qui leur permettent de produire des aliments répondant aux attentes des consommateurs tout en assurant à ces derniers l'accès aux produits essentiels du quotidien - des œufs aux huiles comestibles, du sel aux produits cosmétiques, des aliments pour animaux aux carburants alternatifs. Nos 160 000 collaborateurs.rices, présent.es dans 70 pays, fabriquent des produits essentiels qui ont un impact sur de nombreuses personnes. Rejoignez-nous et relevez de nombreux défis chez Cargill.

Ce poste fait partie du business CASC (Cargill Agriculture Supply Chain) de Cargill. Nous sommes au cœur de la chaîne d'approvisionnement, en partenariat avec les agriculteurs et les clients afin d'obtenir, de fabriquer et de livrer des produits qui sont essentiels à la vie de tous les jours.

Contexte:
Le/la Spécialiste Service Client & Logistique, basé.e à Nantes au sein de l'équipe Customer Service Ag & Trading EMEA, est en charge de l'organisation du transport et de la bonne exécution des contrats de marchandises (oléagineux et grains) sur les flux ferroviaires principalement.
Il/Elle échange quotidiennement avec les différents services, organise le planning de chargements et s'assure du bon déroulement des opérations en concertation avec les entreprises ferroviaires, fournisseurs et prestataires.

Missions:
Construction des plannings Train, exécution des contrats et suivi des chargements/déchargements :
- Construire le plan de transport à long terme en fonction des besoins du business et des ressources mises à disposition par l'entreprise ferroviaire.
- Boucler le planning Train à M-2 avec les fournisseurs, prestataires et l'entreprise ferroviaire ; ceci en fonction de la position contrats et des contraintes usines.
- Suivre au quotidien la bonne exécution des Trains, être réactif.ve face aux changements de planning et aux multiples aléas.
- Suivi du parc Wagons (pannes et maintenance) et recharge des coûts.
- S'assurer de la bonne exécution des contrats Trading (back to back et filières).
- Saisie ERP et suivi facturation.
Interactions avec les différents services Cargill ainsi qu'avec nos partenaires :
- Communiquer à l'oral et à l'écrit avec nos fournisseurs, clients et prestataires de services.
- Interactions quotidiennes avec les différents départements Cargill : Commerciaux, Planning, équipe Qualité, Usines ainsi que l'équipe administrative basée en Bulgarie.
- Reporting des coûts auprès de la finance.
Analyse et Performance :
- Suivre, mettre à jour et participer à l'amélioration des Metrics/KPIs.
- Optimiser les coûts.
- Analyser les données et établir des statistiques pour formuler des recommandations.

Qualifications:
- De formation Bac+3 Commerce ou Logistique, vous êtes capable de travailler rapidement dans un environnement diversifié et stimulant.
- Minimum de cinq ans d'expérience professionnelle pertinente.
- Vous faites preuve de solides capacités de communication et savez travailler en équipe dans un environnement multiculturel et pluridisciplinaire.
- Vous possédez des fortes capacités analytiques et savez gérer/évaluer de grandes quantités de données.
- Vous maitrisez le français et l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral, et avez de bonnes compétences informatiques : MS Office, Excel, SAP est un plus.