Recepționer de noapte în hoteluri

12.18 EUR

Trimite aplicația

Salariu

12.18 EUR

Locație

45 - SARAN

Descriere

Despre companie

COMFORT HOTEL este un hotel dedicat oferirii unei experiențe deosebite clienților săi, punând accent pe confort și servicii de calitate superioară. Ne mândrim cu un personal profesionist și dedicat, care se asigură că fiecare oaspete se simte binevenit și îngrijit. Hotelul nostru oferă o gamă variată de servicii, inclusiv camere confortabile, un restaurant cu preparate delicioase și facilități moderne, toate menite să contribuie la o ședere plăcută și relaxantă.

Condiții

Tip contract: CDD - 1 Lună
Program: Part-time
Ture: Noapte, de la 22:30 la 06:40
Beneficii: 2 zile de repaus consecutive, 1 weekend de repaus pe lună

Salariu

12.18 EUR pe oră

Responsabilități

Serviciul de mic dejun și gustări seara, asigurându-ne că oaspeții au parte de o experiență culinară plăcută
Întreținerea curățeniei în zona de mic dejun și spălarea vaselor, menținând standardele de igienă și curățenie
Check-in și check-out pentru clienți, oferind un proces eficient și prietenos
Preluarea rezervărilor telefonice, asigurându-ne că toate solicitările sunt gestionate cu promptitudine
Facturarea și încasările, gestionând cu atenție toate tranzacțiile financiare
Gestionarea corespondenței electronice, răspunzând rapid la întrebările clienților
Formarea în utilizarea software-ului de rezervare MEWS, pentru a facilita procesul de rezervare
Verificarea și controlul camerelor, asigurându-ne că toate sunt pregătite pentru oaspeți
Planificarea activităților cameristelor, coordonând eficient echipa de curățenie
Monitorizarea veniturilor și a plăților, contribuind la raportarea financiară a hotelului
Îmbunătățirea reputației online a hotelului, gestionând recenziile și feedback-ul clienților
Gestionarea numerarului, asigurându-ne că toate fondurile sunt în siguranță

Cerințe

Capacitatea de a oferi servicii excelente clienților, având o atitudine pozitivă și prietenoasă
Limba engleză: citită și vorbită, pentru a comunica eficient cu oaspeții internaționali
Disponibilitate pentru lucru de noapte, adaptându-se programului hotelului
Flexibilitate în programul de lucru, inclusiv în weekend, pentru a răspunde nevoilor hotelului