Gouvernant / Gouvernante în hotelierie Poitiers (H/F)
CLINAS SERVICES — 86 - Poitiers
ID 1375299
CLINAS SERVICES caută un Gouvernant sau o Gouvernante în hotelierie pentru a se alătura echipei din Poitiers. Această poziție este esențială pentru asigurarea unui standard înalt de curățenie și întreținere în cadrul hotelului.
Responsabilități
- Managementul echipei de curățenie, inclusiv coordonarea guvernantelor de etaj, femeilor/bărbaților de serviciu și echipierilor.
- Recrutarea, formarea și evaluarea personalului din serviciu.
- Gestionarea programului de lucru în funcție de activitatea hotelului.
- Crearea unui climat de muncă pozitiv și motivarea echipelor.
- Organizarea sarcinilor zilnice și controlul execuției acestora.
- Asigurarea respectării standardelor de calitate (curățenie, aranjare, echipamente, etc.).
- Respectarea procedurilor de siguranță și igienă.
- Controlul stocurilor de lenjerie, produse de primire, produse de curățenie, etc.
- Garantarea satisfacției clienților prin menținerea unor standarde înalte.
- Gestionarea cererilor specifice și reclamațiilor cu promptitudine și profesionalism.
- Colaborarea cu recepția și celelalte servicii pentru a asigura un serviciu fluid.
- Urmărirea indicatorilor de performanță ai serviciului (rata de rotație, costuri, etc.).
- Gestionarea achizițiilor în colaborare cu conducerea.
- Optimizarea costurilor fără a compromite calitatea.
Condiții de muncă
Program: Variabil, în funcție de necesitățile activității, inclusiv weekenduri și zile de sărbătoare.
Tip contract: CDI / CDD.
Mod de lucru: Full-time.
Salariu și locație
Salariu: 3000.00€ Brut.
Locație: 86 - Poitiers.
Cum aplici
Pentru a aplica, te rugăm să trimiți CV-ul tău actualizat și o scrisoare de intenție la adresa de email specificată. Asigură-te că evidențiezi abilitățile și experiența relevantă pentru acest rol.