Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Emplacement: 74 - Samoëns
Secteur: Hôtellerie
Contrat: Saisonnier - 4 Mois
Heures d'ouverture: Temps plein
Salaire: Mensuel de 2134.0 Euros à 2227.0 Euros - Prime de 13ème mois calculé au prorata du temps de travail

L'Hôtel et la Résidence Alexane recherche pour la saison d'hiver prochaine un(e) Réceptionniste tournant(e) logé(e) en colocation (chambre individuelle) dans un appartement à quelques mètres de l'établissement.
Contrat à partir 7 décembre 2026 au 11 avril 2027 - Contrat de 39 heures - 2 jours de repos

L'Hôtel 4* et la Résidence 5* Alexane est situé au cœur du village de Samoëns et à 800 mètres de la télécabine permettant d'accéder aux pistes du Grand Massif.
- 33 chambres et suites
- 30 appartements
- Spa "Montagnes du Monde" et espace Bien-Être de 1000m²
- Bar
- Un restaurant et un café dans l'établissement

Les missions principales sont les suivantes :

Missions de jour - 3 jours par semaine :
- Accueil et service client : accueil physique et téléphonique clientèle internationale, accompagnements et port de bagages - Informer et conseiller les clients avant et pendant leur séjour
- Conciergerie : organiser le séjour dans son ensemble avec les prestations souhaitées (transferts, restaurants, activités, forfaits de ski, garde d'enfants...)
- Gérer les réservations Hôtel, Résidence et Spa (vente et promotion des services annexes)
- Facturation et encaissements
- Diverses tâches administratives
- Etats des lieux pour la Résidence

Missions de nuit - 2 jours par semaine consécutifs :
- Arrivées et départs clients
- Missions administratives diverses (contrôles de caisse, facturations Bar,...)
- Gestions des demandes clients
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes, prévention incendie...)
- Remise en état de l'espace bien-être
- Nettoyage: entretien du hall d'accueil des couloirs, lavage et pliage de linge
- Préparer et répartir les commandes Boulangerie pour les clients

Qualifications requises :
- Expérience en hôtellerie fortement recommandée
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Sens aigu du service client
- Esprit d'équipe et attitude positive
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Aptitude à la polyvalence
- Capacité à alterner les horaires de journée et de nuit