Agent de contact pentru clienți în hoteluri

12.50 EUR

12.50 EUR

75 - PARIS

Angajatorul indicat în anunț este: GOOD INTERIM.

Rolul de recepționist implică primirea clienților atât fizic, cât și telefonic, asigurând o experiență plăcută de întâmpinare.

De asemenea, recepționistul va gestiona sosirile și plecările clienților, facilitând procesul de check-in și check-out.

Responsabilitățile includ gestionarea rezervărilor și a cererilor clienților, asigurându-se că toate solicitările sunt tratate eficient.

Recepționistul va efectua încasări și va emite facturi, contribuind la gestionarea financiară a recepției.

12.5 EUR

Primirea clienților la sosire și oferirea de informații despre hotel.
Gestionarea procesului de check-in pentru clienți, asigurând o experiență eficientă și plăcută.
Organizarea și confirmarea rezervărilor efectuate de clienți.
Întreținerea unei evidențe clare a sosirilor și plecărilor clienților este esențială.
Realizarea încasărilor și emiterea facturilor pentru serviciile prestate.
Transmiterea informațiilor relevante către celelalte departamente ale hotelului.
Oferirea de asistență clienților în rezolvarea problemelor sau întrebărilor legate de sejurul lor este esențială.
Menținerea unui mediu de lucru organizat și prietenos la recepție.

Recepționistul întâmpină clienții la sosire, oferindu-le informații despre hotel.
Se efectuează procesul de check-in, unde se confirmă rezervările și se oferă cheile camerelor.
Recepționistul gestionează cererile clienților, asigurându-se că toate solicitările sunt îndeplinite.

Candidatul ideal este dinamic, organizat și are un zâmbet prietenos.
Este apreciată cunoașterea limbii engleze.
Candidatul ar trebui să aibă abilități excelente de comunicare, orientate spre client.