Responsabil de Sală (H/F)

2463.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

2463.00 EUR

Locație

77 - FERRIERES EN BRIE

Descriere

Despre companie

Bine ai venit la Paxton Paris Marne La Vallée! Suntem în căutarea unor talente excepționale pentru a completa o echipă dinamică și inovatoare! Dacă ești pregătit să aduci energia ta pozitivă într-un loc unde luxul se întâlnește cu distracția și creativitatea, atunci pregătește-te să faci parte din familia noastră unică și vibrantă.

Condiții

Contract: CDI
Locație: 77 - FERRIERES EN BRIE

Salariu

Mensual de 2463.0 Euro pe 12 luni, cu posibilitatea de a beneficia de bonusuri de performanță și alte stimulente.

Responsabilități

Întâmpinarea și servirea clienților cu profesionalism, amabilitate și atenție la detalii.
Asigurarea satisfacției clienților printr-un follow-up atent și reactiv, adaptându-ne nevoilor acestora.
Gestionarea situațiilor speciale sau a reclamațiilor, oferind soluții adecvate și rapide.
Participarea activă la crearea unei experiențe imersive italiene, contribuind la atmosfera generală a locației.
Asistarea responsabilului de sală în coordonarea echipei (briefing-uri, repartizarea sarcinilor, monitorizarea în timpul serviciului și evaluarea performanței).
Formarea și sprijinirea noilor angajați și colaboratori temporari, asigurându-ne că aceștia se integrează rapid în echipă.
Contribuția la motivarea și coeziunea echipei, promovând un mediu de lucru pozitiv și colaborativ.
Pregătirea sălii înainte de serviciu (aranjarea, curățenia, verificarea echipamentelor și a stocurilor).
Asigurarea respectării standardelor de serviciu și a procedurilor interne, menținând un nivel ridicat de calitate.
Monitorizarea fluidității serviciului și respectarea termenelor, pentru a oferi o experiență plăcută clienților.
Contribuția la optimizarea vânzărilor suplimentare (sugestii, promoții interne și strategii de upselling).
Controlul facturării și înregistrarea corectă a încasărilor, asigurând transparența și corectitudinea procesului financiar.
Participarea la gestionarea stocurilor, comenzilor și inventarelor legate de sală, pentru a menține un flux eficient de operare.
Asigurarea respectării normelor HACCP și a procedurilor de siguranță, protejând sănătatea clienților și a echipei.
Informarea echipei cu privire la bunele practici de igienă și siguranță alimentară, promovând un mediu de lucru sigur.
Asigurarea conformității echipamentului și raportarea oricăror disfuncționalități, pentru a preveni eventuale probleme.

Cerințe

Bon nivel de engleză orală (alte limbi sunt apreciate, cum ar fi franceza sau italiana).
Cunoștințe despre normele HACCP și regulile de igienă și siguranță alimentară, esențiale în industria ospitalității.
Capacitatea de a coordona, motiva și sprijini o echipă, având abilități excelente de comunicare.
Excepțională gestionare a situațiilor neprevăzute și orientare către client, cu o atitudine proactivă.
Calități interumane: zâmbet, rigurozitate, organizare, spirit de echipă și dorința de a învăța și de a te dezvolta.

Locație

Locația acestui post este în 77 - FERRIERES EN BRIE, un loc ideal pentru a lucra într-un mediu dinamic și plin de viață, aproape de atracții turistice și facilități moderne.