Recepționer camping (H/F)

1900.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

1900.00 EUR

Locație

34 - AGDE

Descriere

Despre companie

Compania noastră activează cu succes în sectorul Hôtellerie, oferind servicii de calitate superioară în domeniul turismului. Ne dedicăm creării unor experiențe memorabile pentru clienții noștri, asigurându-ne că fiecare vizită este plină de confort, satisfacție și amintiri de neuitat. Cu o echipă profesionistă și pasionată, ne străduim să depășim așteptările clienților noștri, oferindu-le nu doar un loc de cazare, ci o adevărată experiență de relaxare și distracție.

Condiții

Contract: CDD - 6 luni, cu posibilitate de prelungire în funcție de performanță.
Locație: 34 - AGDE, o zonă vibrantă și plină de viață.
Ore de lucru: Timp plin, cu un program flexibil pentru a răspunde nevoilor clienților.
Lucru în weekend și zile de sărbătoare, pentru a asigura continuitatea serviciilor noastre.

Salariu

Salariu lunar de 1900.0 Euro pe 12 luni, cu posibilitatea de bonusuri în funcție de performanță și feedback-ul clienților.

Responsabilități

Accueillir les clients à leur arrivée și efectua formalitățile administrative ale șederii lor, asigurându-ne că totul decurge fără probleme.
Răspunde la întrebările clienților referitoare la serviciile campingului, oferind informații detaliate și precise.
Asigura un prim contact personalizat și călduros pentru fiecare client, în limbile adecvate, pentru a crea o atmosferă prietenoasă.
Pregăti plicurile de sosire, inclusiv informații despre facilități și activități disponibile.
Realiza formalitățile de sosire și plecare ale clienților, gestionând eficient timpul și resursele.
Verifica că soldul clientului este achitat înainte de plecare, asigurându-ne că toate tranzacțiile sunt corecte.
Încasează șederile, controlează și închide casa la finalul turei, menținând un sistem de contabilitate clar și precis.
Planifică rezervările și gestionează ocuparea locativelor și a locurilor de campare, optimizând utilizarea resurselor disponibile.
Informarea clienților despre regulile de viață ale campingului, evenimentele și ofertele promoționale, pentru a-i ajuta să se bucure la maximum de șederea lor.
Asigurarea logisticii și distribuției echipamentelor de recreere și animație disponibile pentru clienți, pentru a îmbunătăți experiența acestora.
Menținerea curățeniei și actualizarea informațiilor în punctele de informare, pentru a oferi un mediu plăcut și organizat.
Gestionarea și tratarea apelurilor și email-urilor, răspunzând prompt la solicitările clienților.
Garantarea unui răspuns rapid și eficient la solicitările de informații, rezervări și plângeri ale clienților, pentru a menține un standard ridicat de satisfacție.

Cerințe

Limba engleză este obligatorie (alte limbi străine sunt binevenite, cum ar fi franceza, germana sau spaniola).
O primă experiență în recepție ar fi un avantaj, dar nu este obligatorie; suntem deschiși să formăm candidați motivați.

Locație

Locația acestui post este în 34 - AGDE, un loc ideal pentru a lucra în turism și a interacționa cu clienți din diverse colțuri ale lumii. AGDE este cunoscut pentru frumusețea sa naturală, plajele superbe și atmosfera vibrantă, oferind oportunități excelente de dezvoltare profesională și personală.