Recepționer de noapte în hoteluri

13.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

13.00 EUR

Locație

34 - Lattes

Descriere

Despre companie

KYRIAD este o rețea de hoteluri renumită, care oferă servicii de calitate superioară în domeniul ospitalității. Cu un angajament puternic față de satisfacția clienților, hotelurile KYRIAD se străduiesc să creeze experiențe memorabile pentru toți oaspeții lor. Hotelul nostru din Lattes, cu 59 de camere confortabile și bine dotate, este un exemplu perfect al standardelor ridicate pe care le promovăm. Ne mândrim cu un personal dedicat, care este întotdeauna pregătit să ofere asistență și să răspundă nevoilor oaspeților, asigurându-se că fiecare vizită este una plăcută și relaxantă.

Condiții

Tip contract: CDI
Program: Timp plin
Ore de lucru: 22H30 - 08H30

Salariu

13.00€ brut/oră

Responsabilități

Întâmpinarea și înregistrarea clienților într-un mod eficient și politicos, asigurându-se că fiecare oaspete se simte binevenit.
Oferirea de informații detaliate despre hotel, serviciile disponibile și atracțiile locale, pentru a ajuta clienții să se bucure de sejurul lor.
Gestionarea rezervărilor, sosirilor și plecărilor clienților, menținând un flux de lucru organizat și eficient.
Răspunsul prompt la apelurile telefonice și la cererile de informații, demonstrând profesionalism și disponibilitate.
Procesarea plăților și gestionarea casei de marcat cu precizie, pentru a evita orice neplăceri financiare.
Asigurarea satisfacției clienților prin răspunsul la nevoile acestora și rezolvarea problemelor într-un mod eficient și rapid.
Colaborarea cu alte departamente ale hotelului pentru a garanta un serviciu fluid și coordonat, contribuind la o atmosferă plăcută.
Pregătirea bufetului de mic dejun, asigurându-se că este variat și atractiv pentru toți oaspeții.
Întreținerea spațiilor comune, menținând standarde ridicate de curățenie și ordine.

Cerințe

Abilități excelente de comunicare și servicii pentru clienți, esențiale pentru a crea o experiență pozitivă.
Capacitatea de a utiliza software-ul de rezervare și sistemele informatice, pentru a facilita gestionarea eficientă a rezervărilor.
Organizare și gestionare a timpului eficiente, pentru a face față cerințelor unui mediu dinamic.
Flexibilitate pentru a lucra în program variat, inclusiv în weekenduri și zile de sărbătoare, adaptându-se nevoilor hotelului.