Asistent Maitre d'Hôtel (H/F)

1960.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

1960.00 EUR

Locație

67 - NIEDERBRONN LES BAINS

Descriere

Despre companie

CASINO BARRIERE este un nume de referință în domeniul ospitalității, oferind o experiență de neuitat clienților săi. Situat în Niederbronn les Bains, acest cazinou combină divertismentul cu servicii de înaltă calitate, având ca obiectiv principal satisfacția clienților. Cu o tradiție îndelungată în industrie, ne mândrim cu un mediu de lucru dinamic și stimulativ, unde fiecare angajat contribuie la crearea unei atmosfere plăcute și primitoare pentru vizitatori.

Condiții

Tip contract: CDI
Program: Timp full
Ture: Nu este specificat
Beneficii: Nu este specificat

Salariu

1960 EUR pe lună, cu posibilitatea de a beneficia de bonusuri în funcție de performanță și realizări individuale.

Responsabilități

Întâmpinarea clienților conform procedurilor grupului, cu un zâmbet, disponibilitate, convivialitate și politețe, asigurându-se că fiecare vizitator se simte binevenit.
Animarea briefing-ului zilnic al echipelor la începutul serviciului, pentru a stabili obiectivele și a motiva personalul.
Prepararea băuturilor la bar conform comenzilor, respectând standardele de calitate și igienă.
Vânzarea activă, adaptându-se la așteptările clienților și promovând produsele disponibile.
Consilierea clienților bazându-se pe cunoștințele despre produse și servicii, pentru a le oferi cele mai bune recomandări.
Preluarea comenzilor și servirea acestora conform standardelor, asigurându-se că toate detaliile sunt respectate.
Gestionarea unui rang de la întâmpinare până la încasare, menținând un flux de lucru eficient.
Organizarea evenimentelor de tip banquet conform fișei de funcție, asigurându-se că toate aspectele sunt coordonate eficient.
Supravegherea activității personalului de servire, oferind îndrumare și suport atunci când este necesar.
Întreținerea unei relații excelente cu clienții, respectând confidențialitatea și discreția, pentru a construi încredere.
Asigurarea nivelului de satisfacție al clienților, intervenind prompt în cazul oricăror probleme sau plângeri.
Respectarea procedurilor de deschidere și închidere a restaurantului, fiind responsabil de buna gestionare a casei și a resurselor.
Gestionarea reclamațiilor clienților conform instrucțiunilor managerului, căutând soluții rapide și eficiente.

Cerințe

Seriozitate, rigurozitate și organizare, esențiale pentru a face față provocărilor zilnice.
Prezentare excelentă, având în vedere natura interacțiunilor cu clienții.
Interes pentru un post cu responsabilitate, dornic să învețe și să se dezvolte profesional.