Gouvernant / Gouvernante d'étage en hôtellerie (H/F)

Emplacement: 69 - DECINES CHARPIEU
Secteur: hotel
Contrat: CDI
Heures d'ouverture: Temps plein
Salaire: Horaire de 12.02 Euros à 15.5 Euros sur 0.0 mois

Nous recherchons un poste de gouvernant(e) d'étage à temps complet (CDI 35H/SEMAINE)

Vos missions :
- Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité de vos équipes.
- Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d'accueil et d'entretien.
- Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle.
- Animer et encadrer les équipes des étages.
- Etre garant(e) de la qualité des prestations offertes
- Maitriser la gestion des coûts, productivité, budget, satisfaction client et capacité d'analyse des résultats
- Effectue les contrôles au quotidien et mises à propres de chambres et est exemplaire dans l'exécution de ces tâches
- Mise en place des protocoles et formations du service, selon la marque
- Contrôle, déclare et organise les interventions techniques et assure le suivi de celles-ci.