Chargé de clientèle service KPIS H/F

Emplacement: 88 - Épinal
Secteur: aide menager
Contrat: Intérim - 18 Mois
Heures d'ouverture: Temps plein
Salaire: Horaire de 12.02 Euros à 12.02 Euros sur 12.0 mois

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle service KPIS à EPINAL - 88000 en intérim pour une durée de 18 mois (contrat à la semaine puis au mois). Formation prévue au poste. Le poste requiert une expérience réussie en tant que développeur informatique / ingénieur informatique ou data analyst et diplôme équivalent (BAC+2 minimum). Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 12.02EUR (EUR) (avec primes + heures supplémentaires payées + Tickets restaurants).

- Gestion de l'automatisation,
- Gestion de l'export,
- Gestion du reporting.

Travail le samedi possible.
Travail en équipe de 2 personnes
Amplitude horaire : 7h45-21h (2 horaires possibles : 7h45-15h15 et 13h30-21h) - Expérience réussie en tant que développeur informatique / ingénieur informatique ou data analyst
- Diplôme équivalent (BAC+2 minimum)

- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à analyser des indicateurs de performance (KPIs)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Sens du service client et capacité à gérer les situations difficiles