Recepționer hotelier Clichy (H/F)

2381.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

2381.00 EUR

Locație

92 - Clichy

Descriere

Despre companie

INTERIM CO este o agenție de recrutare specializată în domeniul hotelier, dedicată să ofere cele mai bune soluții pentru clienții săi. Ne concentrăm pe atragerea și plasarea de personal calificat în diverse locații din sectorul hotelier, asigurându-ne că fiecare angajat se potrivește perfect cu nevoile clienților noștri. Cu o experiență vastă în industrie, ne mândrim cu abilitatea de a identifica talentele potrivite și de a le conecta cu oportunitățile de muncă care le corespund cel mai bine.

Condiții

Tip contract: Intérim - 5 Zile
Program: Timp plin
Ture: Nu este specificat
Beneficii: Transport acoperit 50% conform tarifelor în vigoare

Salariu

Salariu lunar între 2381.0 Euro și 2555.0 Euro pe 12 luni, în funcție de experiență și performanță. Oferim, de asemenea, posibilități de creștere salarială pe parcursul angajării, în funcție de evaluările periodice.

Responsabilități

Primirea clienților cu amabilitate și atenție la sosire, asigurându-ne că fiecare vizitator se simte binevenit.
Contribuirea la fidelizarea clienților printr-o relație caldă și personalizată, adaptându-ne la nevoile fiecăruia.
Anticiparea și gestionarea nevoilor clienților, oferind soluții rapide și eficiente.
Gestionarea obiecțiilor și comentariilor clienților, transformând feedback-ul în oportunități de îmbunătățire.
Transmiterea informațiilor către responsabilul de la fața locului, asigurându-ne că toate detaliile sunt comunicate corect.
Promovarea imaginii hotelului prin comportament profesional și prezentare îngrijită.
Respectarea angajamentelor de rezervare, asigurându-ne că toate cerințele clienților sunt îndeplinite.
Asigurarea operațiunilor de check-in și check-out conform procedurilor interne, menținând un flux de lucru eficient.
Informarea clienților despre condițiile de ședere și serviciile oferite, pentru a le îmbunătăți experiența.
Gestionarea apelurilor telefonice, oferind informații precise și utile.
Transmiterea informațiilor necesare către celelalte servicii, facilitând colaborarea între departamente.
Asigurarea disponibilității documentelor pentru clienți, astfel încât aceștia să aibă acces rapid la informațiile necesare.
Realizarea rezervărilor, asigurându-ne că toate detaliile sunt corecte și actualizate.
Realizarea de runde în timpul turelor de noapte, pentru a menține un mediu sigur și confortabil.
Pregătirea bufetului de mic dejun, asigurându-ne că este variat și atractiv pentru clienți.

Cerințe

Abilități excelente de comunicare, atât verbal cât și în scris, pentru a interacționa eficient cu clienții și colegii.
Atitudine orientată spre client și servicii de calitate, demonstrând empatie și răbdare.
Capacitate de lucru în echipă, colaborând eficient cu colegii pentru a atinge obiectivele comune.
Capacitate de ascultare și anticipare a nevoilor clienților, oferind soluții personalizate.
Prezentare îngrijită și elocvență, reprezentând compania într-o manieră profesională.
Dinamism și etică profesională, menținând un standard înalt în toate activitățile desfășurate.

Locație

Locația acestui post este în 92 - Clichy, un oraș vibrant și accesibil, ideal pentru a lucra în sectorul hotelier. Clichy oferă o combinație excelentă de oportunități culturale și de divertisment, fiind un loc plăcut atât pentru muncă, cât și pentru relaxare.