Réceptionniste polvalent (e) de jour en hôtellerie H/F (H/F)

Emplacement: 67 - HAGUENAU
Secteur: hotel
Contrat: CDI
Heures d'ouverture: Temps plein
Salaire: Selon profil et expérience

L'Europe Haguenau, hôtel 3 étoiles situé à proximité du centre-ville, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) de jour afin de renforcer son équipe.

Missions principales :

* Accueil physique et téléphonique des clients
* Gestion des arrivées et des départs pour l'hôtel et le spa
* Suivi des réservations
* Encaissements et facturation
* Traitement des demandes clients
* Participation aux tâches administratives liées à la réception

Profil recherché :

* Une première expérience similaire en hôtellerie est un plus
* Maîtrise de l'anglais indispensable, la pratique de l'allemand serait un plus
* À l'aise avec les outils informatiques
* Connaissance du PMS MEWS et du Channel Manager DEdge appréciée
* Sens du service et excellent relationnel
* Polyvalence, autonomie et capacité à gérer le stress et les priorités

Conditions :

Horaires variables en journée, en semaine, week-end et jours fériés
Amplitudes horaires : 6h30 - 14h00 ou 13h30 - 21h30

Rémunération selon profil et expérience
Complémentaire santé, restauration sur place, parking gratuit, établissement desservi par les transports en commun