Recepționer/Recepționeră la hotel

2280.00 EUR

Trimite aplicația

Salariu

2280.00 EUR

Locație

94 - IVRY SUR SEINE

Descriere

Despre companie

ADAGIO Access Paris Quai d'Ivry este situat la periferia Parisului, aproape de malurile Senei, într-o zonă accesibilă și plăcută. Această unitate hotelieră oferă 175 de apartamente complet mobilate și echipate, destinate atât clienților de afaceri, cât și celor de leisure. Fiecare apartament este dotat cu facilități moderne, asigurând un confort maxim pe durata șederii. Alăturându-vă echipei noastre, veți face parte dintr-un mediu dinamic, prietenos și dedicat, unde satisfacția clientului este prioritară, iar colaborarea și inovația sunt încurajate.

Condiții

Tip contract: CDI
Program: Timp plin
Ture: Nu este specificat
Beneficii: Nu este specificat

Salariu

2280.00 Euro lunar, pe 13 luni, cu posibilitatea de revizuire anuală în funcție de performanță.

Responsabilități

Întâmpinați clienții și răspundeți la solicitările lor pe parcursul șederii, asigurându-vă că fiecare vizitator se simte binevenit.
Înregistrați și urmăriți rezervările, gestionând eficient sistemul de rezervări pentru a evita suprapunerile.
Asigurați aplicarea procedurilor de facturare și încasare, menținând un standard ridicat de acuratețe și transparență.
Gestionați cererile clienților prin telefon și e-mail, oferind soluții rapide și eficiente la problemele întâmpinate.
Participați la dezvoltarea comercială a reședinței prin promovarea serviciilor suplimentare și a programului de fidelitate, contribuind la creșterea veniturilor.
Contribuiți la fidelizarea clienților și la identificarea de noi clienți recurenți, prin servicii personalizate și atenție la detalii.

Cerințe

Excellente abilități de comunicare și simț al ospitalității, esențiale pentru interacțiunea cu clienții.
Voință de a oferi servicii de calitate și pasiune pentru satisfacția clientului, demonstrând empatie și profesionalism.
Capacitate de a lucra în echipă, colaborând eficient cu colegii pentru a atinge obiectivele comune.
Dinamism, autonomie, rigurozitate și implicare, fiind capabil să gestionați sarcini multiple într-un mediu dinamic.
Stăpânirea limbii engleze, atât oral cât și scris; cunoașterea unei alte limbi este un avantaj semnificativ în interacțiunile internaționale.
Simț comercial dezvoltat, cu abilitatea de a identifica oportunități de vânzare și de a promova serviciile hotelului.