Recepționer hotel (H/F)

Trimite aplicația

Salariu

Nespecificat

Locație

95 - ROISSY EN FRANCE

Descriere

Despre companie

MARRIOTT HOTEL este un lider global în domeniul ospitalității, recunoscut pentru standardele sale înalte de servicii și pentru angajamentul său ferm față de satisfacția clienților. Compania oferă o gamă variată de servicii hoteliere, asigurându-se că fiecare oaspete se bucură de o experiență memorabilă și un sejur plăcut. MARRIOTT HOTEL valorifică diversitatea și inovația, având un mediu de lucru dinamic și stimulant, care promovează dezvoltarea profesională continuă a angajaților săi.

Condiții

Tip contract: CDI
Program: Specificat în funcție de necesitățile departamentului
Ture: Flexibile, în funcție de programul hotelului
Beneficii: Pachet de beneficii competitiv, inclusiv asigurare medicală și reduceri pentru angajați

Salariu

Salariul va fi discutat în cadrul interviului, în funcție de experiența și calificările candidatului.

Responsabilități

Gestionarea casetelor de depozit pentru clienți și a sistemului de corespondență, asigurându-se că toate documentele sunt corecte și actualizate.
Utilizarea maximă a sistemului informatic și gestionarea procedurilor de credit, pentru a optimiza fluxul de lucru.
Asigurarea corectitudinii tranzacțiilor financiare și închiderea departamentelor la sfârșitul zilei, conform standardelor interne.
Verificarea concordanței facturilor de restaurant în sistemele Opéra și Micros, pentru a evita erorile de facturare.
Rezolvarea problemelor și plângerilor clienților cu profesionalism, menținând un standard înalt de satisfacție a clienților.
Reprezentarea valorilor MARRIOTT HOTEL în toate interacțiunile cu oaspeții și colegii, promovând un mediu de lucru pozitiv.

Cerințe

Persoană pasionată de domeniul ospitalității, cu dorința de a oferi servicii excelente.
Capacitate de a lua decizii rapide și gestionare a stresului în situații dificile.
Spirit de echipă, fiabilitate și flexibilitate, esențiale pentru a colabora eficient cu colegii.
Fluență în limba engleză, cunoașterea altor limbi străine constituind un avantaj.